Модераторы канала¶

Модераторы канала — это блок на странице Владелец, где владелец выдаёт помощникам доступ к настройкам канала в PulseCaster.

Такой модератор может помогать с рабочими задачами: настройками бота, правилами, медиа, наградами, статистикой и обслуживанием канала. Это удобно, когда владелец не хочет держать всю рутину на себе.

Это не роль модератора Twitch

Доступ в PulseCaster не делает человека модератором на Twitch автоматически. Если человеку нужны права Twitch-модератора в чате, их нужно выдать отдельно на стороне Twitch.

Нужна помощь разработчика?

Напишите mrgorkiy в Telegram. Укажите страницу, ожидаемый результат, что произошло и шаги для повторения. Можно приложить скриншот или короткое видео. Перед отправкой закройте токены, коды подтверждения и приватные ссылки OBS.

Когда это нужно¶

Добавляйте модераторов PulseCaster, если:

кто-то помогает настраивать команды и правила;
модератор ведёт кинопросмотры, игры или текущие карточки;
нужно проверять статистику и отчёты после стрима;
команда должна быстро отключать шумную механику без владельца;
один человек отвечает за техническую часть, а другой за контент;
владельцу нужен запасной доступ на время стрима.

Не добавляйте людей “на всякий случай”. Доступ к настройкам канала лучше выдавать только тем, кто реально помогает и понимает, что меняет.

Что есть в блоке¶

Часть блока	Для чего нужна
Пригласить модератора	создаёт код, который человек вводит в боте
Активные коды	показывает ещё не использованные и не истёкшие приглашения
Список модераторов	показывает, кто уже имеет доступ к настройкам канала
Удалить	забирает доступ у выбранного модератора
Статистика модераторов	открывает список неактивных модераторов

1. Как пригласить модератора¶

Откройте страницу Владелец.
Найдите блок Команда → Модераторы канала.
Нажмите Создать код.
Нажмите на созданную команду, чтобы скопировать её.
Отправьте команду человеку, которому выдаёте доступ.

Команда выглядит так:

/mod CODE

Также можно использовать вариант:

/moderator CODE

Код действует 24 часа. Можно создать несколько кодов, если вы приглашаете нескольких людей.

Один код — одному человеку

Лучше не отправлять один и тот же код в общий чат команды. Создавайте отдельный код для каждого модератора, так проще понимать, кто именно получил доступ.

2. Что делает модератор¶

Модератор открывает бота в Telegram и отправляет команду с кодом.

Если всё прошло успешно, бот ответит, что человек назначен модератором канала. После этого в приложении у него появится канал в списке доступных каналов, а на странице владельца он увидит режим Доступ модератора.

Если код истёк или был отозван, бот сообщит, что код недействителен. В этом случае владелец создаёт новый код.

3. Что может модератор в PulseCaster¶

Модератор получает доступ к настройкам канала и может помогать с теми разделами, которые доступны каналу.

Обычно это:

Задача	Зачем давать модератору
Общие настройки	быстро включить или выключить команды, реакции и шатауты
Конструктор правил	подготовить или поправить автоматические реакции
Награды Twitch	следить за наградами и динамической ценой, если права владельца подключены
VIP-менеджер	проверять VIP, белый список и поведение авто-выдачи
Пройденные игры	обновлять статусы прохождений и подтверждать записи
Кинопросмотр	вести текущий просмотр, эпизоды, озвучки и тайминги
Статистика	смотреть отчёты и находить проблемы с данными

Фактический набор видимых разделов зависит от возможностей канала и подключённых прав владельца. Если у владельца не хватает прав Twitch, модератор тоже не сможет полноценно пользоваться зависимыми функциями.

4. Что модератору лучше не менять без владельца¶

Договоритесь внутри команды, какие действия можно делать самостоятельно, а какие только после согласования.

Обычно без владельца не стоит:

удалять награды;
резко менять цены популярных наград;
выключать крупные правила во время стрима;
менять VIP-политику и сроки снятия;
менять состав команды без владельца;
включать новые шумные реакции бота без теста;
менять шатауты, если они завязаны на партнёров канала.

Хорошее правило: модератор может чинить и обслуживать, но спорные изменения в экономике, доступах и публичном поведении лучше согласовывать.

5. Активные коды¶

После создания приглашения в блоке появляется активный код.

У него видно:

команду /mod CODE;
время истечения;
кнопку Отозвать.

Нажмите Отозвать, если:

код отправили не тому человеку;
человек больше не должен получать доступ;
код случайно попал в общий чат;
приглашение уже не нужно.

Истёкшие коды исчезают из списка и больше не работают.

6. Список модераторов¶

В списке видно, кто уже добавлен:

Поле	Что означает
Имя или username	как человек отображается в Telegram
ID	Telegram ID, если он доступен
Добавлен	дата и время выдачи доступа
Добавил	кто создал приглашение, если эта информация есть
Удалить	забирает доступ к каналу в PulseCaster

Если нажать Удалить, человек перестанет видеть канал как модератор PulseCaster. Это не снимает роль модератора Twitch, если она была выдана отдельно на Twitch.

7. Статистика модераторов¶

Карточка Статистика модераторов помогает увидеть неактивных модераторов.

Она полезна, когда команда разрослась и нужно понять:

кто давно не появлялся;
кого можно убрать из рабочих доступов;
с кем стоит отдельно поговорить;
не остались ли старые роли после прошлых сезонов или проектов.

Используйте этот блок как регулярную уборку команды, а не как наказание. Иногда человек просто ушёл в отпуск, поменял расписание или помогает вне чата.

8. Как организовать команду¶

Для небольшого канала часто хватает 1-2 помощников. Для более сложного канала удобно разделить роли по задачам.

Роль в команде	Чем занимается
Модератор эфира	следит за командами, чатом и быстрыми действиями
Контент-модератор	ведёт пройденные игры, кинопросмотры, карточки и статусы
Технический помощник	настраивает правила, награды, лимиты и интеграции
Аналитик	смотрит отчёты после стримов и замечает проблемы с данными

Один человек может совмещать несколько ролей. Главное, чтобы владелец и команда одинаково понимали, кто за что отвечает.

Чеклист безопасного доступа¶

выдавайте код только конкретному человеку;
не публикуйте /mod CODE в открытых чатах;
после выдачи проверьте, что модератор появился в списке;
удаляйте доступы людей, которые больше не помогают каналу;
отдельно выдавайте Twitch-модератора, если человеку нужны права в чате Twitch;
договоритесь, какие настройки нельзя менять без владельца;
раз в несколько недель открывайте Статистика модераторов.

Если что-то не работает¶

Симптом	Где смотреть сначала
Модератор не видит канал	отправил ли он `/mod CODE` боту и не истёк ли код
Бот пишет, что код недействителен	создайте новый код и отправьте свежую команду
Код попал не туда	нажмите `Отозвать` у активного кода
Человек есть в Twitch-модераторах, но не видит PulseCaster	добавьте его через блок `Модераторы канала`
Человек есть в PulseCaster, но не может модерировать Twitch-чат	выдайте роль модератора на Twitch отдельно
Модератор не может пользоваться наградами или статистикой	проверьте права владельца Twitch на странице `Владелец`
Нужно убрать доступ	нажмите `Удалить` в списке модераторов