Отчёты по стримам¶
Отчёт по стриму нужен, чтобы ответить на вопрос: что именно произошло в этом эфире и что из этого важно забрать в следующий стрим.
Нужна помощь разработчика?
Напишите mrgorkiy в Telegram. Укажите страницу, ожидаемый результат, что произошло и шаги для повторения. Можно приложить скриншот или короткое видео. Перед отправкой закройте токены, коды подтверждения и приватные ссылки OBS.
Когда открывать эту страницу¶
- сразу после завершения эфира;
- на следующий день, если нужно спокойно разобрать детали;
- перед повтором формата, чтобы вспомнить, что тогда сработало хорошо или плохо.
Как читать отчёт за 3 минуты¶
- Посмотреть верхний блок: длительность, активность чата, средний и пиковый онлайн.
- Прочитать выводы: что выросло, где риск, какое действие взять в следующий эфир.
- Проверить внешние события: фолловеры, награды канала, рейды, смены категории.
- Посмотреть на качество аудитории: тихие зрители (луркеры), ядро, риск оттока.
- Дойти до рекомендаций и сверить их со своими ощущениями от эфира.
Главные блоки отчёта¶
| Блок | На какой вопрос отвечает | Что делать дальше |
|---|---|---|
| Активность чата | Был ли эфир живым и где был пик | пересмотреть удачные моменты стрима |
| Зрители | Как менялся онлайн по ходу эфира | сравнить пики с событиями внутри стрима |
| Фолловеры | Пришли ли новые люди и был ли отток | проверить, что было в минуты притока или просадки |
| Награды канала | Чем зрители пользовались и за что готовы тратить баллы | усиливать удачные механики и убирать мёртвые |
| Всплески активности | Что именно раскачало чат | повторять похожие форматы или сцены |
| Удержание после рейдов | Насколько хорошо вы встречаете новую аудиторию | улучшать сценарий приветствия рейдов |
| Тихие зрители (луркеры) | Какой объём аудитории смотрел молча | добавлять мягкие поводы включиться |
| Риск оттока | Ослабло ли ядро | вовремя возвращать привычных активных зрителей |
| Рекомендации | Что менять в следующем эфире | превращать выводы в конкретный план |
Как читать таймлайн¶
Если в отчёте есть общий таймлайн, смотри на связи между событиями:
- когда росли сообщения;
- когда менялся онлайн;
- в какие минуты пришли фолловеры;
- где был рейд;
- когда сменилась категория;
- где появились подозрительные всплески или усталость.
Если пик активности выглядит необычно, открой его детали и посмотри сообщения рядом с этим моментом. Так проще отличить живое вовлечение от шума, спама или случайного всплеска.
На что смотреть особенно внимательно¶
Фолловеры¶
Если новых фолловеров много, но они почти не пишут, значит эфир привлекает внимание, но плохо включает людей в общение.
Награды канала¶
Если награды покупают часто, это хороший сигнал вовлечения. Если награда давно висит, но ей не пользуются, её стоит пересмотреть.
Всплески активности¶
Всплеск хорош тогда, когда за ним есть понятная причина: шутка, напряжённый момент, рейд, выбор, интерактив. Если причин не видно, стоит проверить, не было ли шума или случайного сбоя.
Тихие зрители (луркеры)¶
Большая доля молчащих зрителей — это не плохо сама по себе. Важно понимать, растёт ли она слишком сильно и есть ли у зрителей простые поводы включиться.
В отчёте рядом стоят две цифры с разными базами, и путать их не нужно:
| Карточка | База | Что отвечает |
|---|---|---|
| Луркеры | уникальные люди за весь эфир | сколько человек не написало ни разу |
| Молчат в среднюю минуту | одна средняя минута эфира | какая доля присутствующих молчит прямо сейчас |
Вторая всегда выше первой, и это нормально: активный зритель тоже молчит большую часть минут. Ориентируйтесь на первую, когда думаете про людей, и на вторую — когда про темп чата.
Блок «Тихие (луркеры) за стрим» ниже показывает ту же долю, что и карточка «Луркеры», плюс разбивку по людям. Список «кто дольше был на стриме и молчал» — это выборка, а не рейтинг: на крупном канале сотни человек просиживают весь эфир и набирают одинаковое время присутствия, поэтому рядом указано их общее число.
Если списка чаттеров за стрим нет, блок соберётся из поминутных средних и об этом будет сказано прямо в нём — цифры в таком случае отвечают на другой вопрос.
Моменты для клипов¶
Блок собирает минуты, когда чат резко оживился, и показывает у каждой:
- время от начала эфира крупно — его вбивают в перемотку записи, рядом кнопка копирования;
- точное время по часам (МСК);
- три строки чата из этой минуты.
Строки чата здесь главное. По ним видно, за чем идти: настоящая реакция выглядит как разный текст — шутки, ответы, эмоции. Поток односложных слов («вор», «клюква», «солнце») почти всегда означает раунд словесной игры, а вереница «+» — ответ на вопрос в чат. Клип из такого не выйдет, и открывать момент незачем.
Кнопка «Что там было» разворачивает подробности: сколько сообщений и людей, насколько выросло к прошлой минуте, онлайн, сколько человек написали в чат впервые, и остаток выборки чата.
Рейды по умолчанию скрыты: приток зрителей с чужого канала поднимает темп чата, но реакцией на происходящее в эфире не является. Галочка над списком возвращает их.
Про уже накопленные отчёты
Кусочек чата появился позже самих отчётов, поэтому в старых его нет — там будет прямо сказано, что отчёт собран раньше. Он появится в следующем отчёте или после пересборки этого. Фильтр рейдов работает и на старых отчётах: там рейд опознаётся по тексту причины.
Ссылки на таймкод записи пока нет: id VOD мы не храним. Время от начала эфира вставляется в перемотку вручную.
Риск оттока¶
Если активный зритель внезапно резко просел по сообщениям или перестал возвращаться, это повод посмотреть, не изменился ли формат стрима, темп, игра или стиль общения.
Смена категории¶
Если после перехода между категориями чат ожил, этот переход стоит повторять и ставить раньше. Если просел — лучше проверить, не теряется ли контекст для зрителей.
Модераторы и роли¶
Если слишком большая доля сообщений держится на модераторах, это не ошибка, но сигнал: обычным зрителям нужен более лёгкий способ включиться.
Какие действия удобно забирать из отчёта¶
- сохранить 1-2 сильных момента, которые стоит повторить;
- отметить 1 слабое место, которое хочется исправить на следующем эфире;
- проверить, не нужно ли скорректировать правила, награды или сценарий приветствия рейдов;
- завести короткую заметку по итогу эфира, чтобы не полагаться только на память.
Если в отчёте чего-то не хватает¶
Некоторые блоки зависят от прав Twitch, токена владельца, доступа бота как модератора и других источников данных. Если блок пустой или система пишет, что данных не хватает, открой Полноту данных.