Перейти к содержанию

Статистика

Статистика в PulseCaster нужна не для того, чтобы просто смотреть на графики. Её задача — быстро подсказать, что происходит на канале, почему это произошло и что стоит сделать дальше.

Учебный макет с вымышленными числами. Пустой показатель в реальном отчёте не следует автоматически считать нулём.

Что можно понять через этот раздел

  • как прошёл конкретный стрим;
  • какие темы и события раскачивают чат;
  • кто приходит в чат впервые, кто закрепляется, а кто исчезает;
  • где растёт ядро, а где начинается риск оттока;
  • какие действия реально улучшают удержание и вовлечение.

Для кого этот раздел

Роль Главная польза
Стример быстро понять, что сработало в эфире и что повторять
Модератор увидеть шум, тихих зрителей, ядро и слабые места в общении
Продюсер / менеджер смотреть на динамику канала по неделям и находить точки роста

Как устроен раздел

Отчёты по стримам
Разбор одного эфира

Нужен, чтобы понять, что случилось в конкретный день: темп чата, онлайн, фолловеры, награды канала, рейды, луркеры, всплески, риск оттока и готовые выводы.

Открыть отчёты по стримам

Аналитика аудитории
Разбор поведения людей между стримами

Нужна, чтобы смотреть на ядро, новых зрителей, возврат, пересечения аудиторий, тихих зрителей, неактивные роли и путь людей к регулярному участию.

Открыть аналитику аудитории

С чего начинать работу

  1. После стрима открыть отчёт по стриму и за 3-5 минут выписать 2-3 главных вывода.
  2. Раз в неделю открыть аналитику аудитории и посмотреть, что происходит с ядром, новыми зрителями и возвратами.
  3. Если какой-то блок пустой или помечен как неполный, свериться со страницей Полнота данных.
  4. Если встретился незнакомый термин, открыть словарь терминов.

Быстрые сценарии

Хочу быстро понять, как прошёл эфир

Смотри отчёт по стриму. Это лучшая страница для вопроса: «что именно произошло сегодня?».

Хочу понять, растёт ли сообщество

Смотри аналитику аудитории. Это главная страница для вопроса: «кто закрепляется, а кто уходит?».

Не понимаю, почему в блоке нет данных

Смотри Полноту данных. Там собраны причины пустых или неполных блоков и что с этим делать.

Что делает статистику полезной

Хорошая статистика отвечает не только на вопрос «сколько было», но и на три следующих:

  1. Что изменилось по сравнению с прошлым периодом.
  2. Почему это могло случиться.
  3. Что стоит попробовать следующим эфиром.