Статистика¶
Статистика в PulseCaster нужна не для того, чтобы просто смотреть на графики. Её задача — быстро подсказать, что происходит на канале, почему это произошло и что стоит сделать дальше.
Что можно понять через этот раздел¶
- как прошёл конкретный стрим;
- какие темы и события раскачивают чат;
- кто приходит в чат впервые, кто закрепляется, а кто исчезает;
- где растёт ядро, а где начинается риск оттока;
- какие действия реально улучшают удержание и вовлечение.
Для кого этот раздел¶
| Роль | Главная польза |
|---|---|
| Стример | быстро понять, что сработало в эфире и что повторять |
| Модератор | увидеть шум, тихих зрителей, ядро и слабые места в общении |
| Продюсер / менеджер | смотреть на динамику канала по неделям и находить точки роста |
Как устроен раздел¶
Нужен, чтобы понять, что случилось в конкретный день: темп чата, онлайн, фолловеры, награды канала, рейды, луркеры, всплески, риск оттока и готовые выводы.
Нужна, чтобы смотреть на ядро, новых зрителей, возврат, пересечения аудиторий, тихих зрителей, неактивные роли и путь людей к регулярному участию.
С чего начинать работу¶
- После стрима открыть отчёт по стриму и за 3-5 минут выписать 2-3 главных вывода.
- Раз в неделю открыть аналитику аудитории и посмотреть, что происходит с ядром, новыми зрителями и возвратами.
- Если какой-то блок пустой или помечен как неполный, свериться со страницей Полнота данных.
- Если встретился незнакомый термин, открыть словарь терминов.
Быстрые сценарии¶
Хочу быстро понять, как прошёл эфир¶
Смотри отчёт по стриму. Это лучшая страница для вопроса: «что именно произошло сегодня?».
Хочу понять, растёт ли сообщество¶
Смотри аналитику аудитории. Это главная страница для вопроса: «кто закрепляется, а кто уходит?».
Не понимаю, почему в блоке нет данных¶
Смотри Полноту данных. Там собраны причины пустых или неполных блоков и что с этим делать.
Что делает статистику полезной¶
Хорошая статистика отвечает не только на вопрос «сколько было», но и на три следующих:
- Что изменилось по сравнению с прошлым периодом.
- Почему это могло случиться.
- Что стоит попробовать следующим эфиром.